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“DR钻戒可删除购买记录”谣言正式澄清 传谣者公开道歉

2023-06-20 12:01:09  阅读:315855

6月19日,造谣DR求婚钻戒“500元可删购买记录”的微博自媒体博主@毒鸡汤J先生,公开向DR钻戒和公众道歉,这一影响DR钻戒近两年时间的负面舆论终于迎来反转。

据悉,早在2021年11月13日,该博主就曾在微博发布《号称“一生只能送一人”的DR钻戒,其实花500元就能消除购买记录》文章。文内煞有介事的讲述,让许多消费者听信“DR定制记录可花钱消除”的谣言,DR钻戒也因此深陷负面舆论泥潭。

而据@毒鸡汤J先生在微博上公开的道歉声明中显示,该文章所述内容并未经认真核实,文中提到的声称“可以500元删除”的“淘宝店”实则并非DR官方旗舰店,系不良商家非法冒充官方门店骗取钱财的诈骗行为,该诈骗行为已被警方立案侦查。

这一场等了近两年的舆论反转,不免让人想替饱受谣言侵扰的DR钻戒喊冤。笔者也借此契机,对深处舆论中心的DR钻戒近年来的品牌动作及成绩进行了一次复盘,意外地发现:该品牌虽因深陷谣言泥沼,却并未因此一蹶不振,仍然将满腔热忱投入到真爱事业中,可以称得上是当今鱼龙混杂的消费市场中独树一帜的品牌,其背后有着许多值得一说的亮点。

凭借“男士凭身份证一生仅能定制一枚”的特殊定制规则出圈的DR钻戒,被造谣“500元可删记录”,这无疑是对品牌核心的一次沉重打击。这一打击对品牌的损伤力度之大,足以直接毁灭市面上许多新兴品牌,但DR钻戒却抗住了。

一个新奢侈品品牌,何以在负面舆论漩涡中,展现如此强大的生命力?这是笔者在回顾DR钻戒“删记录风波”时,最想一探究竟的问题。

查阅“DR500元可删记录”的全网相关话题不难发现,有许多购买过该品牌产品的消费者也踊跃发声,用亲身经历帮助DR澄清,力证其定制记录不可删改。在谣言面前,DR品牌员工和用户的团结一心,展现了品牌与粉丝之间少有的强大凝聚力。

而一个品牌的用户能够对品牌产生极大的信赖和自豪感,这与品牌自身提供给用户的正向价值密不可分。笔者在了解DR的商业模式后发现,DR钻戒首创了“沉浸式真爱体验店”,将门店打造成用户的求婚场景,并鼓励一线员工为用户营造最好的仪式感、体验感,致力于让每个到店的客人都能感受真爱。DR钻戒CEO Wendy也曾表示,希望可以陪伴用户共同成长,体验人生的不同美好。

可以见得,正是因为DR钻戒始终坚守“以用户为中心,为真爱服务”的价值原点,在许多新兴品牌追求效率服务的大环境下,始终真诚地对待客户,不惜更多时间、成本,只为给每一个客人留下最美好的爱情记忆,用爱的力量感染更多人,才为品牌沉淀了一大批忠实用户,才能在漩涡中立足,拥有更多可能性。

和众多消费者一样,笔者第一次了解到DR求婚钻戒,也是因其“男士一生仅能定制一枚,代表用一生爱一人”的口号,对其产品本身并未有过多了解和期待。DR的产品质量能否匹配上品牌宏大的价值观?一生一枚到底是噱头还是品牌追求?在很多人心里都打了一个问号。

为此,笔者也针对DR的产品工艺进行了一次专门调研,发现DR钻戒的匠心和产品实力,可能被严重低估了。

据了解,去年DR的作品就曾获得包含MUSE国际创意大奖·金奖、FDA法国设计奖·金奖、美国IDA国际设计奖·铜奖在内的三大高含金量国际设计奖,在珠宝设计界掀起了不小的风浪,让世界看到了它的产品硬实力。近日,更是与国际权威珠宝机构(国际铂金协会)达成合作,由珠宝行业专家对其钻戒所采用的铂金材料给予品质认可。

除此之外,笔者还发现,DR钻戒还曾举办多项活动,利用其品牌影响力,帮助全球婚恋群体获得爱、学会爱。不仅曾联手复旦大学梁永安教授,打造「DR全球真爱课堂」,解决年轻人的爱情困惑;还联合法国顶尖时尚杂志《Madame Figaro》发起「寻找全球100对钻石婚老夫妻」活动,让世界看到真爱的力量...

足见,正是因为DR钻戒始终坚守“让爱情变得更美好”的初心,并且品牌的每一次重大行动和举措都围绕这一初心,它才能在瞬息万变的消费市场脱颖而出,拥有不断拓宽其真爱事业版图的强劲实力。

据悉,为确保定制记录不删不改,DR采用了双重加密的真爱系统:定制记录会自动上传至国家信息中心发起的BNS区块链。区块链上的用户数据采用不可逆、双重加密算法,确保DR的上链信息不可篡改。

当今时代,对许多品牌来说是最好的时代,也是最坏的时代。发达的网络环境,让品牌资讯被更加迅速地传达,却也让舆论和谣言更加容易发酵,随时可能对品牌造成不可估量的影响。很多品牌也受到快节奏大环境的影响,转而追求高效却大大降低用户体验的服务。

越是在这样的环境中,DR求婚钻戒的独特性、不可替代性也越发显现。它始终愿意为用户做大事、做实事,爱惜每一位客人,也爱惜自身羽翼,有信仰、有坚守、也有实力。作为消费者的我们,应该守护好这样一个有其珍贵性的品牌。

真相虽迟但到。祝愿终于迎来真相大白之日的DR钻戒,也能迎来更加蓬勃向好的未来。



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